Archives Verb@Tim


 Méthodologie/ Conseil
Ecouter pour conseiller
Tout dirigeant aimerait avoir l'occasion d'écouter les opérationnels dans la mise en pratique de leurs directives.
Nous leur offrons cette opportunité.

Ecouter les responsables
Ecouter pour comprendre l'offre, le marché, la valeur ajoutée de leur offre par rapport à la concurrence, les objectifs, les points forts, l'organisation…

Ecouter les pratiques collaborateurs en contact avec les clients
Ecouter les pratiques des opérationnels dans leurs relations avec les prospects et les clients, leur organisation, les difficultés rencontrées, les solutions envisagée

Comprendre l'écart entre responsables et opérationnels et construire des solutions
Réaliser une synthèse écrite et étudier des solutions d'amélioration concrètes, pratiques et mesurables

Conseiller, planifier les actions concrètes et les priorités

Expliquer les solutions pour améliorer les ventes sur 3 aspects :
Savoir-faire -> formation de groupe ou personnalisée
Savoir-être -> formation de groupe ou accompagnement
Organisation -> mise en œuvre des préconisations
Poursuivre avec la roue du progrès.

 
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Francine CARTON
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